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2020年4月18日 (土)

メールの設定に苦労した!

Meru

わが家は、主人がW7をまだ使っています。使う頻度もそれほどないので、問題なく使えています。本当はサポートも終わっているので新しいパソコンを買わなくちゃいけないんでしょうけど。せいぜい、ネットとたまにメール、エクセルを使うぐらいです。ですから、ウィンドウズライブメールをまだ使っていました。

それが突然、受信はできて、返信、送信がパタッとできなくなりました。

前に私もこんなことがあったので、ゴミ箱にメールが溜まっているのかと思って、サーバーに保存してあったメールも消しました。でも一向に送信でできなくて、主人がプロバイダーに電話しました。

二人とも、この辺にはまったく疎いです。結局、主人が聞いたときには、もうサポート終了しているので対応できませんと言われてしまいました。多分そうだろうとは思っていたのですが。。。ここまでいくのにサポートセンターの電話はつながらず、大変だったみたいです。Outlookを勧められたらしいですけど、時間切れで教えてもらえなかったようです。(こうなると確かにまた掛けるのもいやになりますね。)

そこで、昨日は、私がサポートセンターに電話しました。コロナの影響で人が少ないため、つながる時間が相当かかるようなメッセージが流れました。Outlookの設定を少し聞こうとしましたが、まさかまさか、主人のパソコンには入っていないことがわかりました。マイクロソフトのページからDLしようとしたら、有料とか、プログラムのどこかにあるはずと探したのですが、ありませんでした。プロバイダーの言うとおりにも探しましたが、やっぱりありませんでした。

プロバイダーの方は、WEBメールで見ればいいみたいなことを言ってきました。でも全く使い方が違うので主人は、使いにくいです。WEBメールにアドレスを移そうとしたら、ライブメールからはインポートできませんと言われました。(一人一人また入力?)サンダーバードなら、それが出来ます。そちらをインストールした方がいいとのアドバイス。

そこで、私も使ったことのないサンダーバードをインストールして、アドレス帳も移し、画面も見やすくしたり、新しいメールが一番上に来るように設定したり、自分なりに大騒ぎの作業になりました。

とりあえず、送受信が可能になったことだけは、主人に報告!まあ前向きに考えて、勉強しちゃったなあ!って思うことにしました。コロナが落ち着いたらパソコン購入も考えなくちゃって思っています。

安倍さんが10万円くれるのでパソコン購入の一部に使っちゃうかなあ?

 

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